سياسة الاسترداد

تعتمد المنصة سياسة الاسترداد وفق نوع الخدمة أو العملية المنفذة داخل كل جهة، وقد تختلف آلية المعالجة حسب إعدادات الجهة ومزود الدفع المعتمد.

في العمليات التي تتم عبر بوابات دفع إلكترونية، تُعالَج طلبات الاسترداد وفق شروط المزود (مثل Stripe) والضوابط التشغيلية المعتمدة لدى الجهة.

لا يمكن ضمان الاسترداد للحالات التي تم فيها تنفيذ الخدمة فعلياً أو تخصيص الموارد بشكل نهائي، ما لم تنص سياسة الجهة على خلاف ذلك.

يمكن لكل جهة نشر سياسة استرداد مخصصة على نطاقها، وعند وجود سياسة مخصصة تكون المرجع الأساسي لزوار نطاق الجهة.